美国公民和移民服务局(USCIS)和国土安全部宣布，为了让他们的服务适应现代化的要求，提高服务效率，加快服务速度，他们将推进电子申请和在线帐户，取代纸张为基础的方式。关于新变化的规定有望在十二月初准备就绪。
每年移民局与美国移民之间有数百万次往来事务，美国移民局希望这个新的在线系统能够帮助他们更好处理这些事务。这些安全、用户友好的在线帐户可以允许使用者：
- 了解他们的案件状态
- 回复移民局的要求
- 提交受益申请
- 上传电子证明文件
- 更新他们的个人信息
- 接收移民局的信件、信息
- 即时获悉移民局的处理结果
除了创建在线帐户，移民局还把所有的表格自动化，在数据采集、数据录入和数据处理方面节省出大量的时间。
虽然很多人赞扬移民局改为在线处理方式，让系统现代化，但另外一些人则担忧网络安全、黑客攻击和欺诈行为。不过，移民局声称他们相信新系统对用户是安全的，可以向所有人提供正确的信息。